বাংলা নিউজ > ছবিঘর > KMC Grievance Service change: আমূল বদলাবে কলকাতা পুরসভার পরিষেবা, নয়া ব্যবস্থা চালু হতে পারে শীঘ্রই

KMC Grievance Service change: আমূল বদলাবে কলকাতা পুরসভার পরিষেবা, নয়া ব্যবস্থা চালু হতে পারে শীঘ্রই

Updated: 12 Jun 2024, 09:58 AM IST Abhijit Chowdhury Abhijit Chowdhury 12 Jun 2024 kolkata municipal corporation, kmc, kmc grievance cell, kmc new service, কলকাতা পুরসভা, কলকাতা পুরসভার নয়া সার্ভিস, কলকাতা পুরসভা গ্রিভান্স সেল

কলকাতা পুরসভার ‘গ্রিভান্স রিড্রেসাল সেল’-এ আনা হচ্ছে পরিবর্তন। রিপোর্ট অনুযায়ী, কলকাতাবাসীর সমস্যা আরও দ্রুত মেটানোর স্বার্থে গ্রিফান্স সেলকে ঢেলে সাজানোর উদ্যোগ নিয়েছে পুরসভা। ১৫ জুন থেকেই এই নয়া গ্রিভান্স সেল কাজ করতে শুরু করবে বলে আশা ব্যক্ত করেছে পুরসভা।

1/4কলকাতা পুরসভার গ্রিভান্স সেলকে নতুন করে সাজানো হচ্ছে বলে জানা গিয়েছে। রিপোর্ট অনুযায়ী, ১৫ জুন থেকেই এই নয়া গ্রিভান্স সেলের পরিষেবা মিলতে শুরু করবে। কলকাতা পুরসভায় যে কোনও ধরনের অসুবিধার কথা সহজেই অনলাইনে জানানো যাবে এই নয়া গ্রিভান্স সিস্টেমের মাধ্যমে। এতে কলকাতাবাসীর অনেক সমস্যা মিটতে পারে বলে আশা ব্যক্ত করা হচ্ছে। 
2/4রিপোর্ট অনুযায়ী, লোকসভা ভোটের আগে থেকেই এই রিড্রেসাল সিস্টেম নিয়ে কাজ শুরু করেছিল কলকাতা পুরসভা। তবে কাজ শেষ হয়ে গেলেও সেই পরিষেবা চালু করা যায়নি আদর্শ আচরণবিধি কার্যকর থাকার জন্যে। এই আবহে ভোট মিটতেই এই ব্যবস্থা কার্যকর করার বিষয়ে উদ্যোগী হয়ে ওঠে পুরসভা। এতে করে পুরসভার পরিষেবায় বড় পরিবর্তন আসতে পারে।  
3/4জানা গিয়েছে, কলকাতা পুরসভার ১৫টি বিভাগকে এই গ্রিভান্স সেলের সঙ্গে যুক্ত করা হয়েছে। এই গ্রিভান্স সেল এখন থেকে ২৪ ঘণ্টাই খোল থাকবে। এদিকে ১৫ জুন থেকেই যাতে এই নয়া গ্রিভান্স সিস্টেম চালু করা যায়, তার জন্যে চার জন আধিকারিককে ইতিমধ্যে নিয়োগ করা হয়েছে। এদিকে মেয়রের বিভাগে জমা পড়া অভিযোগ নেওয়ার জন্য ডেপুটি ম্যানেজার পদের এক জন আধিকারিককে নিয়োগ করা হবে বলে দাবি করা হয়েছে রিপোর্টে। 
4/4তবে কেন গ্রিভান্স সেলকে নতুন ভাবে সাজাতে উদ্যোগী হল কলকাতা পুরসভা? বলা হচ্ছে, আগে গ্রিভান্স সেল থাকলেও তা একত্রিত ছিল না। এই আবহে নয়া প্রযুক্তি ব্যবহার করে ঢেলে সাজানো হয়েছে এই গ্রিভান্স সেলকে। এই নয়া ব্যবস্থা চালু হলে কলকাতাবাসী আরও সক্রিয়ভাবে নিজেদের সমস্যার কথা পুরসভাকে জানাতে পারবেন বলে আশাবাদী কর্তারা। এরই সঙ্গে দ্রুত সমস্যার সমাধান করাও সম্ভব হবে বলে মনে করা হচ্ছে।  
পরবর্তী ফটো গ্যালারি

Latest News

কসবাকাণ্ডে সিবিআই তদন্ত চেয়ে সুপ্রিম কোর্টে দায়ের মামলা সামান্য হয়েও অসামান্য হয়ে ওঠার স্বপ্ন, মুক্তি পেল ‘তানভি দ্য গ্রেট’ ট্রেলার পাটুলি ভাসমান বাজারে বড় বদল আসছে, মাছ-মাংসের দোকান থাকবে না আর নৌকার উপর ফের অর্ধশতরান হাতছাড়া বৈভব সূর্যবংশীর, ইংল্যান্ড সফরে টানা ৩ ম্যাচে ব্যর্থ আয়ুষ উইকেন্ড ওয়েডিং কি আপনার জন্য বেস্ট? দেখে নিন দুই ধরনের বিয়ের আসল তফাতটা সিরিজের আগেই তো হেরে বসে আছে ভারত! গিলের অধিনায়কত্বে ক্ষোভ ইংল্যান্ড তারকার মেষ সহ একগুচ্ছ রাশির ভালো সময় শুরু! কৃপা বর্ষণ স্বয়ং দৈত্যগুরুর, কী কী প্রাপ্তি? '১২ ঘণ্টারও কম সময়ের মধ্যে…' কসবার তদন্ত কতটা হল? বড় আপডেট দিল কলকাতা পুলিশ সেতু-কালভার্ট নিয়ে নির্দেশ, সুপ্রিম কোর্ট গঠিত কমিটিতে অডিট রিপোর্ট পাঠাবে রাজ্য পণের ৭০ লক্ষের গাড়ি-৮০০ গ্রাম সোনাতেও চাহিদা মিটল না! মর্মান্তিক পরিণতি নববধূর

Latest pictures News in Bangla

সরল নিম্নচাপ, মঙ্গলেও ভাসবে বাংলার ৯ জেলায়, ভারী বৃষ্টি চলবে টানা ৬ দিন, কোথায়? নিম্নচাপ খেলবে এবার নয়া ইনিংস! বঙ্গে বৃষ্টির পূর্বাভাস দেখে নিন আবহাওয়ার রিপোর্ট রেলে রিজার্ভেশন চার্ট এবার থেকে কতক্ষণ আগে মিলবে? তৎকাল বুকিং-এর নয়া নিয়ম কী? ‘**** বাচ্চা’, বেলাগাম মীনাক্ষী! পালটা কুণাল বললেন ‘যদি এক বাপের সন্তান হয়…..’ নিম্নচাপের জন্ম, সোমে বাংলার ১১ জেলায় ভারী বৃষ্টি, চলবে তারপরও, কবে ও কোথায় ঝড়? বাংলায় বন্দে ভারত স্লিপার ট্রেন তৈরি করবে রোবট, কাজ হবে আরও দ্রুত, কবে আসবে? বাংলাদেশে দরজা ভেঙে ঘরে ঢুকে হিন্দু বধূকে গণধর্ষণ, তারপর ছড়িয়ে দেওয়া হল ভিডিয়ো 'রথযাত্রার দিন একাধিক জনের মৃত্যু হয়েছিল, তবে সরকার তা ধামাচাপা দেয়' মুনিরের বাহিনীর মুখ পোড়াল তালিবান, 'মিথ্যেবাদী' প্রমাণিত হল পাক সেনা অপারেশন সিঁদুরের আবহের মাঝেও ক্রিকেট মাঠে মুখোমুখি হতে পারে ভারত-পাক, কবে নাগাদ?

IPL 2025 News in Bangla

রাজ কুন্দ্রা ব্ল্যাকমেল করছে! আদালতে দাবি রাজস্থান রয়্যালস কর্ণধার গোষ্ঠীর! সামনে নেই T20! তবু কেন টেস্ট সিরিজ শুরুর আগেই ইংল্যান্ডে গেলেন সূর্যকুমার যাদব? আইপিএল ২০২৫-এ সাফল্যের পর ওজন বেড়েছে বৈভব সূর্যবংশীর! কী বললেন রাহুল দ্রাবিড়? আমি Royal Challenge খাই না! RCBকে নিয়ে কর্ণাটকের উপমুখ্যমন্ত্রীর মজাদার মন্তব্য বেঙ্গালুরুতে RCB সমর্থকদের পদপিষ্ট হয়ে মৃত্যুর ঘটনায় মুখ খুললেন রাহুল দ্রাবিড়! বিক্রি হতে পারে আইপিএল ২০২৫ চ্যাম্পিয়ন RCB-র ফ্র্যাঞ্চাইজি: রিপোর্ট প্রীতি জিন্টার প্রশ্ন শুনে অবাক রিকি পন্টিং! কী বললেন পঞ্জাব কিংসের হেড স্যার? চিন্নাস্বামী স্টেডিয়ামে ঘটে যাওয়া মর্মান্তিক ঘটনা নিয়ে মুখ খুললেন সুনীল গাভাসকর বিরাট কোহলির জন্য ক্যাপ্টেনের প্রচলিত রীতি ভাঙলেন RCB-র অধিনায়ক রজত পতিদার অধিনায়ক হিসেবে রোহিত-গিলকে চ্যালেঞ্জ দেওয়া শুরু শ্রেয়সের! বলছেন BCCI কর্তারাই
Copyright © 2025 HT Digital Streams Limited. All RightsReserved.